Allgemeine Bedingungen

Abhängig von der Epidemiesituation und den Empfehlungen oder Vorschriften der französischen Regierung können unsere Kunden aufgefordert werden, Barrieregesten (Tragen einer Maske, Händewaschen usw.) zu respektieren und bis zum Datum einen Gesundheitspass vorzulegen, der einen vollständigen Impfplan enthält bleibe. Wir können auch verpflichtet sein, den Zugang zu bestimmten Diensten zu beschränken, ohne dass der Kunde Schadensersatz oder Zinsen geltend machen kann.

Sauberkeit ist schon immer eine unserer ersten Anforderungen.  Bei Gästezimmern bitten wir unsere Kunden, die Ausgangszeiten einzuhalten und vor dem Verlassen des Zimmers die Fenster zum Lüften zu öffnen. Sowie im Folgenden, um die Ankunftszeiten zu respektieren, die Zeit für uns, eine intensive Reinigung der Zimmer vorzunehmen. Für die Ferienwohnungen ist im Vertrag festgelegt, dass die Gäste diese „in gutem Sauberkeitszustand“ hinterlassen  werden. Wir bitten Sie nun, am Ende Ihres Aufenthalts eine Reinigung durchzuführen und stellen Ihnen  dafür die notwendige Ausrüstung zur Verfügung . Wir werden hinterher eine zweite Reinigung durchführen.  Gemeinsame Orte, Türgriffe, Treppengeländer…. werden regelmäßig desinfiziert. Schilder erinnern  an die zu beobachtenden Barrieregesten. Wir geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Hände mit hydroalkoholischem Gel oder Seife an verschiedenen Stellen des Hauses zu desinfizieren.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, sich nicht  bei Côté Provence vorzustellen , wenn er Warnsymptome von COVID aufweist.  Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, nicht bei Côté Provence anzureisen, wenn er positiv getestet wurde und sich einer Quarantäne- oder Isolationsphase unterziehen muss. Der Kunde verpflichtet sich, im Falle einer von Covid während oder nach seinem Aufenthalt in Côté Provence beobachteten Kontamination keinen Rückgriff auf Côté Provence zu üben.

Für Gäste in Gästezimmern wird das Frühstück so bald wie möglich im Freien in Form eines Buffets serviert. Wir bitten um Händewaschen vor Betreten des Buffets. Wenn das Frühstück drinnen erfolgen muss und die Abstände nicht eingehalten werden können, wenn alle gleichzeitig anwesend sind, vereinbaren wir mit jedem Kunden einen vorläufigen Zeitplan und führen mehrere Dienstleistungen durch. Wir bieten die Table d’hôtes wieder an, sobald es draußen möglich ist. Für dieses gesellige Essen, das alle Kunden am selben Tisch teilen, ist der Sanitary Pass (vollständiger Impfplan) erforderlich. Die Sommerküche steht unseren Kunden zur Verfügung und muss vor, während und nach dem Gebrauch besondere Sorgfalt walten lassen: • Obligatorisches Händewaschen vor jedem Gebrauch • Das verwendete Geschirr muB sofort mit Wasser und Spülmittel gewaschen. systematisch und sofort abgewischt und weggeräumt werden .Die Arbeitsfläche muB mit einem Seifenschwamm gereinigt werden. • Tische und Stühle auf der Terrasse müssen ebenfalls mit einem Seifenschwamm gereinigt werden. • Wir stellen einen großen Kühlschrank zur Verfügung, der nach Räumen unterteilt ist, um ein Vermischen von Lebensmitteln und die Handhabung von Verpackungen zu vermeiden. Wenn wir feststellen würden, dass diese wenigen Regeln, die für die Sicherheit aller notwendig sind, nicht eingehalten werden, müssten wir die Sommerküche schließen. 

Poolbereich  Sie müssen Ihre Schuhe ausziehen, um Zugang zum Poolbereich zu erhalten. Hydroalkoholisches Gel ist am Eingang zum Schwimmbad erhältlich. Vor der Handhabung der Türgriffe ist eine Händedesinfektion erforderlich, auch wenn diese regelmäßig desinfiziert werden. Sonnenschirme mit Liegestühlen werden 3 m voneinander entfernt aufgestellt, um die soziale Distanz zwischen den Familien zu wahren. Bitte vermeiden Sie den Umgang mit Liegestühlen und Sonnenschirmen. Sie werden gebeten, Ihre eigenen Badetücher mitzubringen und zu benutzen. Der WC-Bereich vor dem Eingang zum Schwimmbad ist mit einer Wasserstelle zum Händewaschen ausgestattet. Eine Außendusche befindet sich ebenfalls vor dem Eingang und im Poolbereich. Spielbereich im Freien  Wir haben das Glück, ein großes Grundstück zu haben, auf dem wir weit voneinander entfernte Entspannungsbereiche eingerichtet haben, die Sie bequem genießen können (ohne die Gartenmöbel zu bewegen).  Für Spiele im Freien bitten wir Sie, Ihre  eigene Ausrüstung so weit wie möglich zu benutzen: :Badmingtonschläger, Tischtennisschläger und Pétanque-Kugeln, die Sie nach Gebrauch in Ihre Zimmer /Wohnungen zurückbringen. Wir können Geräte ausleihen, diese sind jedoch nicht mehr zur Selbstbedienung verfügbar.

Wir haben uns entschieden, die während der COVID-Krise ergriffenen Maßnahmen weiterhin anzuwenden, nämlich den freien Zugang zum Wellness nicht zu verlassen und der Wellnessbrereich nach jeder Sitzung zu reinigen. Der Zugang zum Wohlfühlbereich ist für maximal 4 /6 Personen aus derselben Familie, Freundenkreis oder Familienkreis und nur nach vorheriger Reservierung möglich. Die Nutzung des Wohlfühlraums verursacht zusätzliche Kosten.